Le monde du numérique peut parfois sembler complexe, voire intimidant. Entre les démarches administratives en ligne, le désir de garder le contact avec ses proches ou simplement la curiosité d’apprendre, il n’est pas toujours facile de savoir par où commencer. Face à ce constat, nous avons souhaité proposer une approche différente, plus humaine et surtout, adaptée à chacun. C’est pourquoi, ensemble, nous lançons les nouveaux ateliers numériques du vendredi : un rendez-vous pour apprivoiser l’informatique en douceur et selon vos propres besoins.

Le numérique à votre rythme : découvrez nos nouveaux ateliers personnalisés !

Une méthode centrée sur vous : la pédagogie individualisée

Oubliez les cours classiques où tout le monde doit suivre le même programme au même rythme.
Ici, le point de départ, c’est vous !
L’idée est simple : nous voulons vous donner les clés pour devenir autonome. Pour cela, notre accompagnement se déroule en plusieurs temps :

  1. Un temps d’échange : Avant tout, nous prenons le temps de discuter. Quel est votre rapport à l’informatique ? Qu’est-ce qui vous freine ? Qu’aimeriez-vous savoir faire ? Envoyer un e-mail, classer vos photos, faire une recherche sur internet, prendre un rendez-vous médical en ligne ? Toutes vos envies sont légitimes et constituent la base de votre parcours.
  2. Un petit test pour s’orienter : Pour nous aider à vous guider au mieux, nous vous proposerons quelques exercices très simples. L’objectif n’est pas de vous « évaluer », mais de comprendre ensemble votre niveau d’aisance avec l’outil informatique et les plateformes d’apprentissage.
  3. Un parcours sur mesure : Une fois vos objectifs définis et votre niveau de départ identifié, nous construisons avec vous un chemin d’apprentissage personnalisé. Vous progressez à votre allure, en vous concentrant sur ce qui vous est vraiment utile.

Des outils ludiques et reconnus pour progresser

Pour vous accompagner, nous nous appuyons sur des plateformes d’apprentissage en ligne, choisies pour leur simplicité et leur efficacité. Vous serez bien sûr guidé à chaque étape par un animateur.

  • Les Bons Clics : C’est une véritable mine d’or pour s’initier aux compétences numériques essentielles. De la gestion de votre boîte mail à la sécurisation de vos données, la plateforme propose des modules clairs et progressifs. Son grand atout est de se concentrer sur des besoins très concrets, avec notamment de nombreux tutoriels pour vous rendre autonome sur les services publics en ligne (impôts, Ameli, CAF…).
    De plus, pour garantir l’accès à tous, une grande partie des ressources peut être traduite en plusieurs langues.
  • Pix : Cet outil vous permet de mesurer, développer et valoriser vos compétences numériques. Au-delà d’une simple évaluation, Pix ouvre des parcours adaptés à des projets de vie spécifiques. Par exemple, dans le cadre de notre parcours « parentalité », nous pourrons explorer des modules dédiés à la protection de vos enfants sur internet ou à la gestion du temps d’écran.
    Pour les personnes en recherche d’emploi, nous nous concentrerons sur les compétences professionnelles : rédiger un CV, utiliser des outils de bureautique, organiser une visioconférence.
    Enfin, pour ceux qui souhaitent devenir des citoyens plus éclairés à l’ère du numérique, des parcours spécifiques vous apprendront à mieux chercher l’information, à la vérifier et à déjouer les fausses nouvelles.
  • AgileFinger et autres jeux : Si votre difficulté se situe au niveau du clavier ou de la souris, pas de panique ! Nous utiliserons des outils ludiques pour vous aider à être plus à l’aise avec le « geste informatique », comme apprendre à taper sans regarder vos doigts ou à manier la souris avec précision.

Ces ateliers sont ouverts à toutes et à tous, quel que soit votre âge ou votre niveau. Que vous n’ayez jamais touché un ordinateur ou que vous souhaitiez simplement revoir quelques bases, vous êtes le bienvenu. L’entraide et la convivialité sont au cœur de ce rendez-vous.

Alors, prêts à faire le premier pas ?

Informations Pratiques :

  • Quand ? Tous les vendredis, de 14h à 16h.
  • Où ? Au Centre Social et Culturel du Roussillonnais.
  • Pour qui ? Pour tous les adultes débutants souhaitant gagner en confiance et en autonomie numérique.
  • Inscription : Contactez l’accueil du Centre Social pour plus d’informations.

Rejoignez-nous pour construire ensemble votre parcours numérique !

Démarche numérique | Foire aux questions ?

Est-ce que quelqu’un peut m’aider à le faire en semi-autonomie ?

Le Centre Social du Roussillonnais ne vous laisse pas seuls face à ce changement. Un conseiller numérique est à votre disposition pour vous accompagner pas à pas et gratuitement pour :

  • Créer votre espace personnel « Mon Compte » sur le site de la CAF.
  • Vous montrer comment prendre un rendez-vous en ligne.
  • Répondre à toutes vos questions sur l’utilisation des services numériques.

N’hésitez pas à solliciter son aide pour devenir plus à l’aise et autonome dans vos démarches.
Vous pouvez prendre 🔗rendez vous avec le conseiller numérique directement sur notre site internet ou bien par téléphone à l’accueil du centre social.

Vous pouvez également rencontrer sans rendez-vous des Conseillers numérique France Services itinérants (PIMMS et MSA) : 🔗plus d’information sur le site de la communauté de communes EBER.

🔗Accéder à la liste complète des CnFS de France

Pourquoi notre personnel ne peut pas faire la démarche à votre place ?

Vous pourriez être tenté de nous confier vos identifiants (numéro de sécurité sociale et mot de passe) pour que nous prenions le rendez-vous pour vous. Cependant, cela est formellement interdit pour plusieurs raisons essentielles :

  • Vos identifiants sont strictement personnels et confidentiels. Les confier à un tiers, même de confiance, vous expose à des risques de fraude et d’usurpation d’identité. Protéger vos accès, c’est protéger vos données et vos droits.
  • La loi nous l’interdit. L’utilisation des identifiants d’une autre personne est illégale et engage notre responsabilité. Nous devons respecter un cadre légal strict pour garantir la sécurité de tous.

La seule manière légale et sécurisée pour un professionnel de vous aider dans vos démarches en ligne est d’utiliser un mandat via le dispositif Aidant Connect.

Comment faire si je suis en incapacité d’utiliser le numérique ?

Pour les personnes qui en ont réellement besoin, le Centre Social du Roussillonnais propose un accompagnement via « Aidant Connect ». Ce service est cependant soumis à des conditions précises :

  • Pour qui ? Aidant Connect est réservé aux personnes rencontrant de réelles difficultés avec les outils numériques. Il ne s’agit pas d’un service de secrétariat.
  • Quel engagement ? L’utilisation de ce service implique un engagement de votre part à vous inscrire dans un parcours d’apprentissage (ateliers, rendez-vous individuels, etc.) afin de gagner progressivement en autonomie.
  • Cas particuliers : Ce dispositif peut également être une solution pour des personnes qui, en raison d’un handicap physique par exemple, ne pourront jamais être totalement autonomes sur le plan numérique, sans pour autant relever d’une mesure de protection juridique (tutelle ou curatelle).

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ce service et comment mettre en place un mandat, nous vous invitons à nous contacter.
🔗En savoir plus sur le service France-CONNECT.

Où accéder à un ordinateur public sur Roussillon et ses alentours ?

Vous avez besoin d’un ordinateur avec un accès à internet pour vos démarches administratives, envoyer un mail, faire une recherche d’emploi ou simplement naviguer sur le web ? Plusieurs solutions gratuites s’offrent à vous à Roussillon et dans les communes voisines.

Au Centre Social du Roussillonnais

Notre Espace Public Numérique (EPN) met à votre disposition deux postes informatiques en accès libre et une imprimante. Vous pouvez y accéder sans rendez-vous sur les créneaux suivants :

  • Lundi : matin et après-midi
  • Mardi : après-midi uniquement
  • Mercredi : matin uniquement
  • Vendredi : matin uniquement

Cet espace est idéal pour réaliser vos démarches en toute tranquillité. En cas de besoin, un conseiller numérique peut également vous accompagner.

Dans les médiathèques des environs

Les médiathèques du territoire disposent également d’Espaces Publics Numériques (EPN) où vous pouvez utiliser des ordinateurs et, bien souvent, imprimer des documents.

  • Médiathèque Jean d’Ormesson située au 45 Rue Grande – Roussillon, elle propose un accès à des ordinateurs pour ses adhérents et visiteurs. C’est un lieu calme et propice à la concentration pour effectuer vos démarches.
  • Médiathèque municipale au 9 bis Avenue Jules Ferry – Le Péage-de-Roussillon, cette médiathèque met à disposition du public des postes informatiques. C’est une excellente option si vous habitez ou êtes de passage au Péage-de-Roussillon.
  • Médiathèque Elsa Triolet située au 18 Rue Pierre Avit Nicolas – Salaise-sur-Sanne , elle offre aussi un service d’accès à internet et des ordinateurs. Le personnel est disponible pour vous renseigner sur les modalités d’utilisation.
  • Médiathèque Écume située Rue de la Commune 1871 – Saint-Maurice-l’Exil , cette grande médiathèque est très bien équipée et dispose d’un espace numérique accessible à tous. Elle constitue un pôle ressource important sur le territoire.
  • Médiathèque Plurielle située au 23 montée de la Mairie – Vernioz, propose également des services numériques. C’est une solution de proximité pratique pour les habitants de la vallée.
  • Médiathèque Le Trente située 30 avenue Général Leclerc à l’Espace Saint-Germain – Vienne, la médiathèque de Vienne est un pôle majeur. Elle dispose d’un grand espace numérique avec de nombreux postes informatiques en accès libre et une connexion Wi-Fi gratuite. C’est le lieu le mieux équipé des environs pour un accès à internet.

N’hésitez pas à contacter directement ces médiathèques pour connaître les horaires d’ouverture et les conditions d’accès à leurs espaces numériques.